济宁社保：办好退休“一件事” 促进服务“再升级”

“之前老伴办理退休手续的时侯，需要多个部门分头办理有关事项，还需要提交不少材料，也不能一次全部办完。现在只需到办事窗口，一次性提交退休相关业务需求和材料后就能办理，非常方便。”前不久，企业职工赵先生刚刚办理完退休手续，他表示，职工“退休一件事”跨部门联办，解决了多环节、多处跑、多次跑问题，真正实现了“让居民少跑腿，让数据多跑路”。

近年来，济宁市通过整合部门资源、优化业务流程，加快构建更加便捷、更多层次、更为高效的跨部门联办模式，全力推进职工“退休一件事”高效办成，持续提升群众办事体验感。

在推进职工“退休一件事”工作中，济宁市将原来需要到人社部门、医保部门、住建部门分头办理退休有关事项进行梳理整合，建立了由经办部门代跑、数据共享、一站式服务、当事人承诺的企业职工和群众退休“一件事一次办”工作程序。申请人只需到办事窗口，一次性提交退休相关业务需求及材料，各部门通过政务中心“一件事一次办”平台或代办代跑，实现数据“内循环”，为符合条件人员办理养老保险退休待遇核定、医疗保险缴费年限认定及公积金提取业务，办理完结后及时将结果告知申请人，改变了过去退休办理跑多处、排长队、耗时多等现象。

同时，不断推进“退休一件事”上线运行，通过优化各部门涉及事项办事流程，将在办理退休中涉及的养老保险、医疗保险、公积金等关联事项集成打包，优化前后置环节，推动线上一网申请、材料一次提交，为企业和群众提供“一件事一次办”，打造服务新模式。加快推动线上线下集成办理，企业退休职工线下递交一套材料、线上进入“高效办成一件事”专区，就可以享受养老保险退休待遇核定、医疗在职转退休、住房公积金提取相关业务“一站式”办结，有效缩短业务办理时间，提高了办事效率，增强了群众办事的获得感和幸福感。

通讯员：于斌 白宏宇

总编辑：孙庆臣

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