泗水县民意受理中心：“小井盖”关系大民生  守护群众“脚下”安全

“泗水县中册镇中杨庄村，村北井盖被压坏，存在安全隐患。”近日，济宁市泗水县民意受理中心接到中册镇杨先生反映问题，希望有关部门及时维修破损井盖。

济宁市泗水县民意受理中心与中册镇工作人员第一时间实地查看，发现该处雨水井盖存在下沉问题，对过往车辆造成影响，给群众生活带来不便，立即联系施工单位紧急抢修，第一时间完成了该处下沉井盖的提升修复工作。为达到“反映一个、解决一类”的效果，泗水县民意受理中心督促中册镇工作人员对道路井盖统一进行摸排，并将发现的井盖破损、井盖下沉、井盖周边路面塌陷等问题的修复工作列入“民生微实事”项目清单。目前，已对10余处污水井、弱电井井盖进行了修复，确保群众出行安全。济宁市泗水县民意受理中心及时回访了杨先生，孙先生表示:“如此及时处理井盖问题，完全出乎意料，我非常满意”。

民有所呼，我有所应。济宁市泗水县民意受理中心坚持以群众满意为工作目标，坚持“有求必应、一呼百应”工作标准，践行“马上就办、天天一线”工作作风，持续优化为民服务流程，细化为民服务措施，提升为民服务水平，着力解决群众身边的“急难愁盼”问题，不断增强群众获得感、幸福感和安全感。

通讯员：吕淑景

总编辑：孙庆臣

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