社保帮办代办服务暖人心

“俺儿女们都挺忙的，不在身边，总担心养老金会停发，你们真是帮到咱老百姓的心坎上了。”日前，在济宁市泗水县社保中心工作人员耐心指导和提示下，现年85岁，家住金庄镇的李奶奶顺利完成了待遇资格认证。

近年来，为优化政务服务方式，打通便民服务的“最后一公里”，不断提升群众幸福感获得感，济宁市泗水县社保中心结合退休待遇资格认证现状，对于行动不便、重病卧床等无法通过手机进行认证的退休人员建立台账，推出上门帮办代办认证志愿服务形式，上门帮助完成养老待遇资格认证。

同时，济宁市泗水县社保中心工作人员现场教离退休老人及其家人如何使用手机认证，有效解决了离退休人员待遇资格认证以及领取方面的难题，用实际行动传承爱老、敬老、助老的传统美德。今年以来，已开展上门帮办代办认证志愿服务活动9714人次，为3000余名高龄、独居、行动不便离退休老人开展上门认证服务，在维护社保基金安全、保障老年人权益的同时，有力提升了群众幸福感获得感。

下一步，济宁市泗水县社保中心将建立长效机制，持续对辖区内高龄、患病等行动不便的离退休人员进行摸排登记，不定期开展上门帮办代办认证服务，进一步织密社会保障安全网，促进全县社会保障事业高质量发展、可持续发展。

通讯员：张冰肖

总编辑：孙庆臣

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